BMW X1のカーナビをバージョンアップ

2011年購入のX1購入時に取り付けたカーナビはPIONNERのAVIC-HRV110。



地図ソフトは2012年版にバージョンアップしたのだが、それからもう5年が経過した。
http://tabibitoblog.blog.so-net.ne.jp/2013-03-30-1
その間、道路環境は変化し多少不便を感じるようになってきた。
近々にX1を乗り換える予定もないので、地図ソフトのバージョンアップをすることにした。
調べたところちょうど2017年版の地図ソフトが発売されていたので早速購入した。
http://pioneer.jp/support/s-product.php?main_cd=020&model=&product_no=00009490&sort=1&bmp_type=CNDV-R21100H&disp=s-year.php



こちらが2017年版のバージョンアップディスク、CNDV-R21100Hで税込価格は21,600円。
ネット通販で最安値の店を探して購入した。



中身はDVDのバージョンアップディスク2枚、説明書、メディアナンバーカードなどの書類。



バージョンアップ作業を開始する前に、新旧比較用に現在の地図情報を確認してみた。
こちらはすでに開通した圏央道の境古河IC～つくば中央IC付近。
まだ青い線の高速道路は表示されていない。



さて作業開始する。
まずはカーナビ本体のデバイスナンバーを確認する。
そのデバイスナンバー情報をWEBに入力して、更新パスワードを入手する。
ところがここで問題発生。



説明書に記載されたURLにアクセスしてもページが見つからないと表示される。
う～ん、困った。
これでは先に進むことができない。
そこで説明書を見てみると更新パスワードに関する問い合わせ窓口があったので、早速電話で聞いてみる。
ところが要領を得ない回答。
PCの知識も少なく、まったく役に立たない。
そこで説明書に記載のURLに間違いがないかURLを口頭で聞いてみるが、説明書に記載のURLと同じであった。
なおPCでバージョンアップできないユーザー向けに、書類でのやり取りで対応するという。
確かにFAXや郵送で更新パスワードを入手する書類が入っているのだが、なんとも面倒くさい。
このまま電話で話していても無駄だと判断し、自己解決することにした。
まずは接続環境を変えてみる。
PCの変更や回線の変更など4パターンほど試したがいずれもNG。
ここまでバージョンアップディスクを購入してから1週間ほど経過し、もう面倒になってきた。
こんなの買わなきゃよかった･･･
もう一度調べてみると電話窓口以外にメール問い合わせ窓口があったので、同様に問い合わせしてみる。
すると数時間でメール回答が来た。



メールに記載のURLにアクセスしてみる。



すると無事に更新パスワード発行ページにアクセスできた。
どうやら説明書に記載のURLが間違えていたようである。
発売直後だったので電話窓口でもそのことを知らなかったのだろか。
なんともひどい話である。



さて作業を進める。
商品同梱のメディアナンバーとカーナビ本体のデバイスナンバーを入力。



ここでやっと更新パスワードが発行された。



本体にディスクを挿入し、やっとバージョンアップ作業を開始。
ちなみにバージョンアップには150分ほどかかる。
途中でディスクの入れ替えも必要でなので結構面倒。
なおバージョンアップ途中に電源を落としたりしても大丈夫なので、2日かけて作業を進める。



2枚目のディスクを挿入をしばらく放置していると、バージョンアップが完了していた。
この後、再起動やプログラム更新などが行われバージョンアップ完了。



早速、圏央道の境古河IC～つくば中央IC付近を見てみると、堺町～つくば市付近まで青い線の高速道路が表示されている。
無事完了したようである。
ここまでバージョンアップディスク購入から2週間ほど経過していた。
たかがバージョンアップするのにこんなに手間がかかるとは･･･


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